מדיניות פרטיות

אנו מבקשים לקרוא את מדיניות פרטיות זו בעיון לפני כל שימוש באתר האינטרנט ("האתר") ו/או בשירותים המוצעים בו ("שירותי האתר"). תנאי השימוש של האתר חלים על מדיניות זו ומהווים חלק בלתי נפרד ממנה.

בכניסה לאתר ובשימוש בו או בשירותיו, הינך מביע את הסכמתך כי קראת וקיבלת על עצמך את התנאים המפורטים במדיניות פרטיות זו, וכי עמותת כוכבים-משאלות וחיוכים (ע"ר) 580806701 ("אנחנו" ו/או "העמותה") תאסוף מידע אישי שלך ותעשה בו שימוש. אם אינך מסכים לתנאים אלה, עליך להימנע מכל שימוש באתר ובשירותיו. לידיעתך, אינך מחויב על פי חוק למסור מידע זה, אך הסכמתך מהווה תנאי הכרחי לשימוש באתר ובשירותיו.

מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לגברים ולנשים כאחד.

1. כללי

העמותה מתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים שלה. לשם כך, פירטנו במדיניות זו את הדרכים שבהן אנו עושים שימוש במידע אישי פרטי שלך, אשר עשוי להגיע לידינו דרך האתר או בקשר למתן שירותי האתר.

2. הסכמה

אינך מחויב למסור מידע אישי על פי חוק. הנך מסכים ומצהיר בזאת כי המידע האישי שהינך מספק לנו נמסר מרצונך החופשי, על מנת שנוכל לספק עבורך את שירותי האתר. כמו כן, הינך מסכים כי נשמור את המידע שסיפקת במאגר המידע שלנו, בהתאם למטרות המפורטות להלן. אם ברצונך להיגרע ממאגרי המידע, עליך להודיע על כך לעמותה בכתב, בהתאם להוראות כל דין.

3. איסוף מידע והשימוש בו

3.1 מידע לא אישי: העמותה אוספת מידע אנונימי ובלתי מזהה ("מידע לא אישי"). זהו מידע כללי הזמין לעמותה בעת שימושך באתר ואינו מאפשר את זיהוך. מידע זה כולל, בין היתר, את כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, סוג המכשיר (מחשב, טאבלט, נייד) וכדומה.

3.2 מידע אישי: העמותה אוספת גם מידע אישי מזהה, כגון שם, מספר תעודת זהות, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון וכדומה ("מידע אישי"). מידע זה מאפשר לעמותה לזהות אותך באופן אישי. למען הסר ספק, כל מידע לא אישי שיקושר למידע אישי ייחשב כמידע אישי כל עוד קשר זה מתקיים.

3.3 אופן איסוף המידע: המידע נאסף על ידינו באופן עצמאי או באמצעות שירותים של צדדים שלישיים (ספקי שירותים חיצוניים) בזמן כניסתך ושימושך באתר ובשירותיו.

3.4 מסירת פרטים מדויקים: יש למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים. מסירת פרטים שגויים או חלקיים עלולה למנוע ממך שימוש בשירותי האתר, לפגוע באיכות השירות ובאפשרות שלנו ליצור עמך קשר. אם פרטיך השתנו, עליך לעדכן את העמותה.

4. מטרות השימוש במידע

4.1 מידע לא אישי: ישמש אותנו לצרכים סטטיסטיים, אנליטיים, מחקריים ושיווקיים, וכן לצורך התאמה, פיתוח ושיפור של האתר ושירותיו.

4.2 מידע אישי: ישמש אותנו כדי: (א) לספק לך את שירותי האתר, ליצור עמך קשר ולעדכן אותך בנוגע לשירותים נוספים שהעמותה מציעה; (ב) לנהל ולעבד מידע לצורכי ניתוח ומחקר סטטיסטי; (ג) לשלוח ניוזלטר (בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב–1982); (ד) להשיב לשאלותיך ולהעניק תמיכה טכנית; (ה) לציית לחוק ולטפל בתלונות או בחשד להתנהגות בלתי הולמת.

4.3 שמירת התכתבויות: הינך מסכים כי העמותה תשמור התכתבויות עמך וכי אנו רשאים ליצור עמך קשר בנוגע לפנייתך. התכתבויות אלה נשמרות לצורכי שירות לקוחות, ניהול ושיפור השירות.

5. שיתוף מידע אישי עם צדדים שלישיים

אנו רשאים לגלות מידע אישי שלך לצדדים שלישיים במקרים הבאים:
(א) כדי לעמוד בדרישות החוק, הליך משפטי, צו בית משפט או בקשת רשות ממשלתית.
(ב) כדי לאכוף את מדיניות הפרטיות או תנאי השימוש שלנו, לרבות במסגרת חקירת הפרות אפשריות.
(ג) כדי לגלות, למנוע או לטפל בתרמיות, סוגיות אבטחה או בעיות טכניות.
(ד) כדי להשיב לבקשות תמיכה של משתמשים.
(ה) כדי להגן על הזכויות, הקניין או הביטחון של העמותה, משתמשיה או הציבור הרחב.
(ו) כדי לאסוף, להחזיק ולנהל את המידע באמצעות ספקי שירות חיצוניים, אשר עשויים להיות ממוקמים במדינות בהן חוקי הגנת המידע שונים מאלה של מדינת ישראל.
(ז) במסגרת שיתוף פעולה עם צדדים שלישיים לשיפור חוויית המשתמש.
(ח) בכפוף לאישורך המפורש לפני הגילוי.
(י) לצורך אחסון מידע בשירותי ענן ששרתיהם ממוקמים מחוץ לישראל.

למען הסר ספק, העמותה רשאית לאסוף, לגלות ולהעביר מידע לא אישי לצדדים שלישיים על פי שיקול דעתה הבלעדי.

6. קבלני משנה וספקי שירות

אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם קבלני משנה וספקי שירות בארץ ובחו"ל, ככל שהדבר יידרש לצורך מתן השירות, שיפורו ופיתוח שירותים נוספים. חברות אלה אינן רשאיות להשתמש במידע האישי שאנו מספקים לכל מטרה אחרת מלבד תפעול האתר עבורנו.

7. זכויותיך

בהתאם לדין החל, עומדות לך הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלך:
7.1 זכות גישה: הזכות לקבל מידע ולבקש גישה למידע האישי שאנו מעבדים אודותיך.
7.2 זכות לתיקון: הזכות לבקש מהעמותה לתקן או לעדכן מידע אישי שאינו מדויק או שלם.
7.3 זכות למחיקה: הזכות לבקש שנמחק את המידע האישי שלך.
7.4 זכויות נוספות: כל זכות אחרת הקבועה בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ובתקנותיו.

למימוש זכויותיך, אנא פנה אלינו בדואר אלקטרוני לכתובת: office@smilestars.org, בצירוף פרטים שיאפשרו לנו לאמת את זהותך.

8. אבטחת מידע

8.1 אנו משקיעים מאמצים סבירים ביישום ושמירה על אבטחת האתר והמידע האישי. העמותה מיישמת מערכות אבטחה התואמות לסטנדרטים המקובלים כדי למנוע שימוש לא מורשה. עם זאת, מערכות אלו אינן מספקות ביטחון מוחלט. לכן, העמותה אינה מתחייבת שהשירותים יהיו חסינים לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית, ולא תהיה לך כל טענה או תביעה כלפינו במקרה של חדירה או שימוש לרעה במידע.

8.2 באירועים שאינם בשליטת העמותה, לרבות כוח עליון (כגון מלחמה או השבתה), לא תהיה לך כל טענה בגין נזק, ישיר או עקיף, אם מידע שמסרת יאבד, יגיע לגורם עוין או שיעשה בו שימוש שלא בהרשאה.

8.3 במקרה של פגיעה באבטחת המידע, נפעל בהתאם לדין וניידע אותך באמצעות דואר אלקטרוני, מסרון או פרסום בולט באתר, בהקדם האפשרי וללא דיחוי בלתי סביר.

8.4 הגישה למידע האישי מוגבלת לעובדים ולספקים הזקוקים לו לצורך ביצוע עבודתם, והם כפופים להסכמי סודיות.

9. קטינים

האתר והשירותים אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18, והעמותה אינה אוספת ביודעין מידע אישי מזהה מהם (למעט מידע על קטינים מעל גיל 13 עבור פעילות ייעודית לנוער). על משתמשים מתחת לגיל 18 לקבל הסכמת הורה או אפוטרופוס לשימוש באתר. אם נודע לך כי נמסר לנו מידע על ידי קטין, אנא פנה אלינו לכתובת: office@smilestars.org.

10. טכנולוגיות מעקב (עוגיות – Cookies)

10.1 בעת השימוש באתר, אנו או צדדים שלישיים עשויים להשתמש בטכנולוגיות מעקב כגון "עוגיות" (Cookies), שהן קבצי טקסט קטנים שהדפדפן יוצר במחשב או במכשיר שלך.

10.2 השימוש בעוגיות נועד לתפעולו השוטף והתקין של האתר, איסוף נתונים סטטיסטיים, אימות פרטים, התאמת האתר להעדפותיך האישיות וצרכי אבטחת מידע.

10.3 ניתן לנטרל את טכנולוגיות המעקב. מרבית הדפדפנים מאפשרים למחוק עוגיות או לחסום את קבלתן. עם זאת, יש לשים לב כי נטרול העוגיות עלול להגביל את חוויית השימוש שלך באתר. למידע נוסף, יש לעיין בהוראות הדפדפן שלך.

11. רשתות חברתיות

האתר עשוי לכלול מאפיינים של רשתות חברתיות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. שימוש במאפיינים אלה כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותה רשת חברתית. אם אינך מסכים לתנאיהם, אל תאפשר אינטגרציה עמם. שימושך בתכונות אלו הוא על אחריותך בלבד, והעמותה לא תהא אחראית לכל נזק שייגרם כתוצאה מכך.

12. העברת נתונים בינלאומית

העמותה רשאית להעביר מידע שנאסף אודותיך, לרבות מידע אישי, לגופים קשורים או לספקי שירות במדינות אחרות. לתשומת לבך, מדינות אלו עשויות להחיל חוקי הגנת מידע שונים מאלה של מדינת ישראל, והינך מסכים להעברת מידע זו.

13. מידע פרסומי

הינך מסכים שנשתמש בפרטים שמסרת מרצונך כדי לשלוח לך ניוזלטרים ועדכונים בדואר אלקטרוני. תוכל לבטל את הסכמתך בכל עת באמצעות משלוח הודעה לכתובת office@smilestars.org או על ידי לחיצה על קישור ההסרה המופיע בהודעות שיישלחו אליך.

14. סיום התקשרות

במקרים שבהם העמותה תחשוש כי שימושך באתר אינו הולם או מפר את תנאי מדיניות זו או את החוק, היא רשאית למנוע ממך גישה לאתר, להתחקות אחר פעולותיך, ולהעביר דפוסי התנהגותך לצדדים שלישיים רלוונטיים.

15. שינויים במדיניות הפרטיות

15.1 העמותה שומרת על זכותה לשנות מדיניות פרטיות זו בכל עת. אנו ממליצים לבקר בדף זה לעיתים קרובות. על כל שינוי מהותי נודיע באמצעות פרסום הודעה בולטת באתר או בדואר אלקטרוני.