החטיבה לסיוע לנזקקים פועלת בשלושה מסלולים עיקריים: זיהוי הצרכים בשטח, רכישה ואריזת מזון, וחלוקה ואספקה למקבלי הסיוע.
אנו משתפים פעולה עם רשויות רווחה, בתי ספר ומועצות מקומיות בפריפריה לצורך זיהוי אוכלוסיות במצוקה, תוך שימוש במערכות נתונים קיימות כמו דיווחים רבעוניים של רשויות רווחה. הצוות מתאם עם ספקי מזון, רשתות שיווק וסיטונאים לרכישת מצרכים במחירים מוזלים, ויוצר רשימה של מצרכים בסיסיים הנכנסים לסל המזון.
החלוקה מתבצעת באמצעות מערך מתנדבים מאומן, תוך שמירה על פרטיות מקבלי הסיוע. אנו מסדירים אמצעי הובלה להגעה עד למקום המגורים ומקימים מרכזי חלוקה במיקומים מרכזיים למי שמתקשים לקבל סיוע בביתם. הפעילות כוללת קיום מבצעי חלוקת מזון קבועים, רכישת תלושי קנייה וחלוקתם על פי רשימות סוציאליות ושיתופי פעולה עם רשתות מזון לתרומות מוצרים.